Все товары сертифицированы и
обеспечены гарантией производителя

Все товары в интернет-магазине "Pollarium" имеют сертификаты соответствия и обеспечены гарантией производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• - Документ, подтверждающий покупку
  Товарная накладная
• - Полная комплектация товара

ВАЖНО!

При получении заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить полноту комплектации и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.).

В случае обнаружения дефектов товара, заводской упаковки или неполноты комплектации в момент приемки товара необходимо в 2-х экземплярах составить акт о недостаче товара либо акт о поставке товара ненадлежащего качества (есть у курьера). Один экземпляр, заполненного акта, оставьте себе второй передайте курьеру. В дальнейшем руководствуйтесь инструкцией по возврату и обмену товара.

Если видмых повреждений нет и товар в полной комплектации вы можете принять товар, подписав товарную накладную.

Обратите внимание. После отъезда курьера претензии по вопросам недокомплекта не принимаются.

В случае если Вы обнаружили заводской брак после приемки товара, Вы также можете вернуть или обменять данный товар на товар надлежащего качества в течении 30 дней с момента покупки. Более подробно читайте в разделе возврат и обмен товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• - Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• - Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного производителем сервисного центра.
• - Использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.